Conditions générales de vente en ligne

Bienvenue sur le site de vente en ligne de « Diamonds ». Avant de procéder à un achat, veuillez lire attentivement les conditions suivantes :

  1. Produits
    • « Diamonds » propose une sélection de diamants certifiés de haute qualité, accompagnés de leurs certificats d’authenticité délivrés par des laboratoires renommés.
    • Toutes les caractéristiques des diamants, telles que la taille, le poids en carats, la couleur et la pureté, sont clairement spécifiées sur la page de chaque produit.
  2. Commandes
    • En passant une commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions de vente.
    • Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit après votre commande, nous vous contacterons pour vous proposer des alternatives ou procéder à un remboursement.
  3. Prix et Paiement
    • Les prix affichés sur notre site sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable.
    • Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du processus de commande.
    • Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou tout autre mode de paiement accepté sur notre plateforme sécurisée.
  4. Livraison
    • Nous livrons uniquement en Suisse. Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et sont estimés lors du processus de commande.
    • Toutes nos livraisons sont assurées et requièrent une signature à la réception.
  5. Retours et Remboursements
    • Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que les diamants n’aient pas été portés ou endommagés.
    • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité.
    • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable après réception et inspection des articles retournés.
  6. Garantie
    • « Diamonds » garantit la qualité et l’authenticité de tous ses diamants. En cas de doute, veuillez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.
  7. Confidentialité
    • Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

En passant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté nos conditions de vente. Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable expérience shopping avec « Diamonds ».

Cordialement, L’équipe « Diamonds »